Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Noya Kahve Tur. Tic. Ltd. Şti ("Assos Extra" veya "Şirket") ile Assos Extra mobil uygulamasını veya web sitesini kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı kullanmaya başlamanız, bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Assos Extra uygulaması aşağıdaki hizmetleri sunar: • Önceden sipariş verme ve ödeme • Assos Kart sadakat programı (puan kazanma, harcama, seviye yükseltme) • Kampanya ve bildirim takibi • Şube bilgilerine erişim • Favoriler ve sipariş geçmişi yönetimi Şirket, hizmet kapsamını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Uygulamayı kullanmak için geçerli bir e-posta adresi ve telefon numarasıyla kayıt olmanız gerekir. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız. Hesabınızın yetkisiz kullanımından haberdar olmanız halinde derhal [email protected] adresine bildirmeniz gerekmektedir.

Uygulama üzerinden verilen siparişler, ödeme tamamlandıktan sonra kesinleşir. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir; kart bilgileriniz Assos Extra sunucularında saklanmaz. Sipariş onayı e-posta veya uygulama bildirimi ile iletilir. Hazırlık süresi şube yoğunluğuna göre değişebilir.

Assos Extra uygulaması, Türk Lirası (TL) cinsinden ön ödemeli bir uygulama içi bakiye (Assos Kart) sunar. Bu bakiye, kapalı döngü (closed-loop) bir ödeme aracıdır ve aşağıdaki kurallara tabidir: • Bakiye yalnızca Assos Extra şube ağında ürün/hizmet alımında kullanılır. • Bakiye başka kullanıcılara devredilemez/transfer edilemez ve nakde çevrilemez (nakit çekim yapılamaz). • Yüklenen bakiye olağan kullanım sırasında (sonradan fikir değişikliğiyle) iadeye konu edilemez; nakde çevrilemez. Hatalı/çift tahsilat halleri ile hesap kapatma durumu istisnadır. • Hesabınızı kapatmanız halinde kalan kullanılmamış bakiye tarafınıza iade edilir; iade öncelikle orijinal ödeme yöntemine, mümkün değilse bildireceğiniz banka hesabına (IBAN) yapılır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır. • İade yalnızca kendi yüklediğiniz, kullanılmamış nakit bakiyeyi kapsar. Kampanya/promosyon kapsamında tanımlanan hediye bakiye ve sadakat puanları iade edilmez; hesap kapanışında sona erer. • Bakiye, son yükleme tarihinden itibaren 24 ay boyunca kullanılmazsa pasif hale gelebilir; pasiflik öncesinde uygun yöntemle bilgilendirilirsiniz. • Şirketin faaliyetine son vermesi veya bir şubenin ağdan ayrılması halinde kalan bakiyeye ilişkin yasal haklarınız korunur. Bakiye satışına ilişkin tam koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

Kazanılan sadakat puanları yalnızca Assos Extra şubelerinde geçerlidir; nakit olarak iade edilemez. Puanların geçerlilik süresi son kazanım tarihinden itibaren 12 aydır. Hesap silme veya uzun süreli pasiflik durumunda puanlar sona erebilir.

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır: • Sistemi otomatik araçlarla (bot, scraper vb.) kullanmak • Başkasına ait hesap bilgilerini kullanmak • Yanlış veya yanıltıcı bilgi girmek • Hizmetin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunmak • Assos Extra markasını izinsiz kullanmak

Uygulama üzerindeki tüm içerik, tasarım, yazılım ve marka unsurları Assos Extra'ya aittir ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. Uygulamanın herhangi bir bölümü izin alınmaksızın çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Assos Extra, teknik arızalar, internet kesintileri veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklardan doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmetin sürekli ve kesintisiz olacağı garanti edilmez; bakım çalışmaları önceden duyurulur.

Şirket, bu Koşulları dilediği zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler en az 7 gün öncesinden uygulama bildirimi veya e-posta ile duyurulur. Güncel koşullar bu sayfada yayımlanmaktadır. Son güncelleme: 1 Mayıs 2026

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

📋