Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur. SATICI • Ünvan: Noya Kahve Tur. Tic. Ltd. Şti. • Marka: Assos Extra Coffee • Adres: Emirbeyazıt mah Avcılar_1 sok 9/A Muğla • MERSİS No: [MERSİS NO] • Vergi Dairesi / No: Muğla Vergi Dairesi / 6321369608 • Telefon: +90 (216) 000 00 00 • E-posta: [email protected] • KEP: [KEP ADRESİ] ALICI • Ad / Soyad: Uygulama hesabında kayıtlı kullanıcı • Adres / İletişim: Hesapta kayıtlı e-posta ve telefon bilgileri Alıcı, uygulama üzerinden işlemi onaylayarak bu Sözleşme'nin tarafı olduğunu kabul eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Assos Extra mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı "uygulama içi bakiye (Assos Kart bakiyesi)" ürününün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Ürün, Alıcı'nın uygulama hesabına tanımlanan, Türk Lirası (TL) cinsinden ön ödemeli dijital bir bakiyedir. • Bakiye, yalnızca Assos Extra şube ağında ürün ve hizmet satın alımında kullanılabilen kapalı döngü (closed-loop) bir ödeme aracıdır. • Bakiye fiziksel bir ürün değildir; satın alma anında dijital olarak hesaba tanımlanır. • Yüklenecek tutar, ödeme ekranında Alıcı tarafından seçilir veya girilir. Toplam bedel, vergiler dahil olarak ödeme adımında açıkça gösterilir.

• Yüklenecek bakiye tutarı, ödeme öncesinde uygulamada KDV dahil olarak gösterilir; bakiye yükleme işleminde ayrıca bir hizmet bedeli alınmaz. • Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu (İyzico / PayTR) altyapısı üzerinden, güvenli ödeme sayfasında (3D Secure) gerçekleştirilir. • Kart bilgileriniz Satıcı sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir. • Ödemenin başarıyla tamamlanması ve ödeme kuruluşundan onay alınması üzerine bakiye, Alıcı'nın hesabına derhal tanımlanır (ifa edilir).

Dijital nitelikteki bakiye, ödeme onayının alınmasının hemen ardından Alıcı'nın uygulama hesabına elektronik ortamda eklenmek suretiyle teslim edilmiş/ifa edilmiş sayılır. Teslim için ayrıca bir fiziki gönderim söz konusu değildir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi (dijital) nitelikteki hizmet/içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bakiye, ödeme onayıyla birlikte hesabınıza anında tanımlandığından ve kullanıma hazır hale geldiğinden, Alıcı işlemi onaylayarak ifaya derhal başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Hatalı/çift tahsilat, teknik arıza veya bakiyenin hiç tanımlanmaması gibi durumlarda Alıcı'nın yasal hakları saklıdır; bu hallerde İade & İptal Politikası uygulanır.

• Bakiye yalnızca Assos Extra şube ağında, ürün ve hizmet alımında kullanılır. • Bakiye başka kullanıcılara devredilemez/transfer edilemez ve nakde çevrilemez (nakit çekim yapılamaz). • Yüklenen bakiye, olağan kullanım sırasında (örneğin sonradan fikir değişikliğiyle) iadeye konu edilemez; hatalı/çift tahsilat halleri ile aşağıdaki hesap kapatma durumu bunun istisnasıdır. • Hesap kapatma / üyelikten ayrılma halinde iade: Alıcı hesabını kapattığında, kalan kullanılmamış bakiye Alıcı'ya iade edilir. İade; mümkün olduğu ölçüde orijinal ödeme yöntemine (karta), bunun mümkün olmadığı hallerde Alıcı'nın bildireceği banka hesabına (IBAN) yapılır. İade öncesinde kimlik/hesap doğrulaması istenebilir. • İadenin kapsamı: İade yalnızca Alıcı'nın kendi yüklediği, kullanılmamış nakit bakiyeyi kapsar. Kampanya/promosyon kapsamında tanımlanan hediye bakiye ile sadakat puanları iadeye konu değildir; hesabın kapatılması halinde sona erer. • Bakiyenin son kullanma süresi ile pasiflik durumunda uygulanacak kurallar, Kullanım Koşulları'nda belirtilir. • Satıcı'nın faaliyetine son vermesi veya ilgili şubenin ağdan ayrılması halinde, kalan bakiyeye ilişkin Alıcı'nın yasal hakları korunur ve Alıcı uygun yöntemle bilgilendirilir.

• Alıcı, işlem sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve hesabının güvenliğinden sorumlu olduğunu kabul eder. • Satıcı, bakiyenin hesaba doğru ve eksiksiz tanımlanmasından sorumludur. • Mücbir sebep, ödeme kuruluşu veya internet altyapısı kaynaklı kesintilerden doğan ve Satıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Alıcı, bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, başvurusunu yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemeleri'ne yapabilir.

Alıcı, uygulama üzerinden bakiye yükleme işlemini onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır ve Sözleşme bu anda yürürlüğe girer. Son güncelleme: 1 Haziran 2026

🧾